Создаваемые по инициативе Геннадия Кернеса «Прозрачные офисы» откроются в конце апреля

Как напомнил первый заместитель городского головы Игорь Терехов, решение открыть «Прозрачные офисы» в Харькове было принято после того, как городской голова Геннадий Кернес и его заместители посетили Центр предоставления социальных услуг в Виннице.

 

Игорь Терехов отметил, что работы в «Прозрачных офисах» практически завершены. Там уже стоит необходимое оборудование, завезена мебель, тестируется программное обеспечение.

 

«Харьков станет первым городом в Украине, где откроют такие центры социальных услуг. Со временем мы планируем открыть «Прозрачные офисы» во всех районах города. В них будут предоставляться 236 услуг: 154 административных и 82 – социального характера. Теперь людям не нужно будет выстаивать в огромных очередях в Пенсионном фонде или управлениях труда и социальной защиты. Все услуги будут сосредоточены в одном месте и будут предоставляться максимально быстро», - подчеркнул первый вице-мэр.

 

Сегодня заместители Харьковского городского головы представили председателю Харьковской облгосадминистрации Юлии Светличной ход ремонтных работ в будущих центрах предоставления социальных услуг «Прозрачный офис» и рассказали,  как они будут работать.

 

Напомним, что для новых центров в Киевском и Шевченковском районах уже закупили специальное оборудование для выдачи ID-карт. Также там планируют выдавать и загранпаспорта. Все посетители центров смогут воспользоваться электронной системой управления очередью, информационными терминалами, распечатать документы, образцы заполнения заявлений. В центрах будут комфортные залы ожидания, детские комнаты, куда родители смогут отдать детей, решая свои вопросы. «Прозрачные офисы» также оборудуют для людей с ограниченными возможностями – установят пандусы, лифты, информационные табло со шрифтом Брайля. Кроме того, в центрах будут работать специалисты, владеющие языком жестов, которые прошли обучение по специальном проекту Харьковского городского совета. 

 

Отметим, что также в Харькове строят Региональный центр предоставления административных услуг (пр. Тракторостроителей, 144). В центре будут предоставлять около 450 услуг административного, социального и пенсионного характера.